SIM Card Matrix Tak Aktif Lebih dari 24 Jam
Posted by Dimas_Abiyoso on Jan 10, 2012 | 0 comments
Hari Jumat (6 Januari 2012), SIM card saya di-upgrade dari Mentari menjadi Matrix. Saya sangat kecewa, dari janji-janji yang tidak pernah tepat waktu bahwa SIM card akan aktif satu jam kemudian. Sampai hari Senin pagi tanggal 9 Januari 2012 sama sekali tidak aktif dan tidak ada hasil. Saya sudah tiga kali hubungi grapari di Ambassador, jawaban selalu sama tidak solutif.
Saya ingin tahu, serius tidak Indosat membangun brand? Social Media Indosat di FB, Twitter, dll adalah medium komunikasi dua arah. Sayangnya Indosat hanya gunakan untuk komunikasi satu arah. Promosi, promosi, promosi satu arah. Social Media yang Indosat miliki di FB atw Twitter akan menjadi boomerang Indosat sendiri.
Mohon perhatikan komplain saya mengenai SIM card Matrix saya yang sampai sekarang tidak aktif. Ini SIM card baru yang diberikan dari CS Indosat, dengan janji pada saat itu satu jam kemudian akan aktif.
