FIF Kredit Motor Mengecewakan - myzone.okezone.com
Close [x]

Daftar

FIF Kredit Motor Mengecewakan

Posted by adhitya_majid on July 20, 2012 | 0 comments

Saya pemilik motor Honda Spacy dengan nomor pelanggan 1010007988xx atas nama Imam Rahadian (Kakak) dan melakukan pembelian motor tersebut dengan cara angsuran/kredit melalui PT Federal International Finance (FIF) .

Saya melakukan pembelian Motor tersebut pada tanggal 28 Juni 2011 dengan tenor cicilan selama 16 bulan. Sejak pertama kali melakukan pembelian, tagihan yang harus saya bayarkan dan tercantum pada kartu kontrak adalah Rp.846.000/bulan dan jatuh tempo di tanggal yang sama yaitu tanggal 28 setiap bulannya.

Akan tetapi 3 bulan terakhir ini tepatnya sejak pembayaran angsuran ke 12 pada tanggal 26 Mei 2012, saya merasa aneh karena pembayaran melalui M-banking di ponsel saya otomatis berubah menjadi Rp.866.000 pada saat itu.

Saya awalnya berfikir bahwa tagihan tersebut kemungkinan karena ada denda lewatnya due date atau pembayaran saya yang melewati tanggal jatuh tempo. Di bulan Juni saya kembali melakukan pembayaran, dan saya kembali di kejutkan tagihan tetap Rp.866.000 padahal saya melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo yaitu tanggal 23 Juni 2012.

Karena merasa dirugikan,saya menelpon pihak FIF cabang Rawamangun di nomor 021-4755355, lalu pihaknya konfirmasi melalui sms dari nomor 02192249766 dan diinfokan tagihan berubah karena ada denda di bulan lalu (padahal saya melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo).

Saya coba maklumi dan tetap saya transfer ke FIF, tapi karena merasa aneh, saya kirimkan pertanyaan ini melalui email ke pihak FIF melalui website www.fifkredit.com/hubungikami, tapi sampai saat ini belum ada tanggapan juga.

Akhirnya hari ini Tanggal 20 Juli 2012, saat saya ingin melakukan pembayaran, nominal "Baru" itupun masih muncul di layar ponsel saya saat ingin pembayaran melalui Mbanking BCA. Saya menghubungi FIF pusat di nomor 021-7698899 dan dilayani oleh Mba Vera dan Mba Fransiska yang masih belum bisa memberikan jawaban atas pertanyaan saya.

Ada apa ini dengan FIF? Apakah tidak ada itikad baik untuk memberikan informasi kepada konsumennya? Kenapa perubahan perjanjian yang dibuat di awal kontrak bisa berubah secara sepihak tanpa pemberitahuan secara resmi?

Inikah cara perusahaan besar seperti PT Federal International Finance (FIF) meraih keuntungan dari konsumennya?

Adhitya Majid

Jl. Trikora 4 Rt 7/7 No.56, Tengah, Kramat Jati, Jakarta Timur, DKI Jakarta, 0817180102, bakhti_are@yahoo.com

Your Response